Úvodní stránka > Přehled poptávek > Software > Poptávka: softwarové vybavení call centra

Poptávka: softwarové vybavení call centra

Číslo poptávky:71632409
Zadání poptávky:09.11.2007
Působnost poptávky:Praha a okolí
Kategorie poptávky:Software
Poptávající zadal
1 poptávku
Zobrazit kontakt u této poptávky
Poptáváme software pro call centrum

- chystáme vytvořit komerční call centrum pro aktivní prodejní linky a pro naše současné projekty
- technická podpora a informační linka
- tedy by se jednalo o aktivní i pasivní linky
- v call centru by pracovalo 10 - 20 operátorů
- rádi bychom měli detailní přehled o činnosti operátorů a informace o zákaznících a dodavatelích - profily volajících a volaných klientů

- jednalo by se o kompletní softwarové vybavení call centra - mimo počítačů
- které by bylo postupně dovybavováno o další pracovní místa - pro začátek by zde bylo cca 10 pracovních míst

Důležité jsou tyto hlavně tyto funkce..(mimo jiné)

hromadný import telefonních čísel, které bude operátor provolávat
- možnost vedení profilů volaných a volajících zákazníků - tento profil by
se vyvolával automaticky při volaní zákazníka a operátor by zde mohl
editovat některé údaje, jako jméno zákazníka, tel číslo, poznámky a podobně.
- Zadání objednávky do systému - operátor by zadal objednávku k jednotlivym
zakazníkům a supervizor by byl informován o přijetí objednávky, nebo jiný
způsob informování o objednávce, ale abychom se o ní dozvěděli.

Poznámky k jednotlivým klientům jsou pro nás velmi důležité (profily),
protože zákazníku bude asi velmi hodně a bude se volat i více projektů,
prodejní linky, informační linky, pasivní linky, vymáhání pohledávek a
podobně.

Rozpočet na kompletní softwarové vybavení je max. 120 000 Kč.

Platnost poptávky: neomezeně.

Profil poptávajícího: firma z Prahy.

Děkuji za nabídky.


Poznámka: Informace na této stránce se nesmí šířit dále bez písemného souhlasu provozovatele portálu AAA Poptávka.cz.
Podpora

Potřebujete
poradit?

Jiřina Kratochvílová
+420 226 289 599
info@aaapoptavka.cz
2745
poptávek v kategorii

Aktivní poptávky v kategorii Software

Podobné poptávky z kategorie: Software

Datum
Název poptávky
Kraj
Obor
včera 11:32Poptávka: vývoj regulace pro vytápění s možností dalšího rozšíření, Mladá Boleslav, střední ČechyStředočeskýSoftware
Aktuální poptávka

Co je to poptávka?

Zákazník si zadá zdarma poptávku. AAAPOPTÁVKA.CZ rozešle poptávku vhodným dodavatelům. Dodavatelé zasílají odpovídající nabídky přímo zákazníkovi.

Zadat podobnou poptávku >
Poptávám služby:

Popis: vývoj regulace pro vytápění s možností dalšího rozšíření
Specifikace:
- vývoj a realizace a programování aplikací
- platformy Arduino včetně propojení s webovou službou a možností programování jednoduchých aplikací pro Android
Rozsah prací: dohodou
Termín realizace: rok 2018
Lokalita realizace: Mladá Boleslav, střední Čechy
Odhadovaná cena: dohodou

Další informace: velké firmy prosím nekontaktovat, ideální práce pro jednotlivce a OSVČ

Platnost poptávky: 1 měsíc.

Profil poptávajícího: firma z okresu Mladá Boleslav.

Děkuji za nabídky.

Prohlédnout celou poptávku >

Aktuální veřejné zakázky z kategorie: Software

včera 14:12Nákup technické podporyzbývá 3 dnyPraha a okolíSoftware
Otevřená zakázka

Prohlédnout celou veřejnou zakázku


Co je to veřejná zakázka?

Veřejné zakázky jsou zakázky od veřejných subjektů, kterými jsou stát, obec, samosprávný celek a organizace jimi založené, a také další subjekty, které hospodaří s penězi nebo hodnotami pocházejícími z daní, nebo jiných zdrojů veřejného bohatství (např. fondy).

Popis:
- nákup technické podpory NINTEX Workflow
Lokalita:
- okres Praha - hl. město
Termín:
- do 1 roku
Datum zveřejnění:19.02.2018
Datum pro získání informací:neurčeno
Datum uzavření:23.02.2018 zbývá 3 dny
Cena zakázky:neurčeno
Druh zakázky:Dodávky
Předpokládaná hodnota:Veřejná zakázka malého rozsahu
Typ řízení:Otevřené

Prohlédnout celou veřejnou zakázku >>
včera 14:09Podpora licencízbývá 8 dníJihočeskýSoftware
Otevřená zakázka

Prohlédnout celou veřejnou zakázku


Co je to veřejná zakázka?

Veřejné zakázky jsou zakázky od veřejných subjektů, kterými jsou stát, obec, samosprávný celek a organizace jimi založené, a také další subjekty, které hospodaří s penězi nebo hodnotami pocházejícími z daní, nebo jiných zdrojů veřejného bohatství (např. fondy).

Popis:
- poskytnutí podpory pro licence SW pro využití terminálových služeb systému Citrix XenApp dle požadavků zadavatele
Lokalita:
- okres České Budějovice
Termín:
- od 1. března 2018 d o 28. února 2019
Kritéria:
- nejnižší nabídková cena
Datum zveřejnění:16.02.2018
Datum pro získání informací:22.02.2018
Datum uzavření:28.02.2018 zbývá 8 dní
Cena zakázky:neurčeno
Druh zakázky:Služby
Předpokládaná hodnota:Veřejná zakázka malého rozsahu
Typ řízení:Otevřené

Prohlédnout celou veřejnou zakázku >>
včera 13:11Dodávka softwarezbývá 21 dníJihomoravskýSoftware
Otevřená zakázka

Prohlédnout celou veřejnou zakázku


Co je to veřejná zakázka?

Veřejné zakázky jsou zakázky od veřejných subjektů, kterými jsou stát, obec, samosprávný celek a organizace jimi založené, a také další subjekty, které hospodaří s penězi nebo hodnotami pocházejícími z daní, nebo jiných zdrojů veřejného bohatství (např. fondy).

Popis:
- zajištění programového vybavení dle specifikace
Lokalita:
- okres Brno-město
Termín:
- do 6 týdnů
Kritéria:
- nejnižší nabídková cena bez DPH
Datum zveřejnění:16.02.2018
Datum pro získání informací:06.03.2018
Datum uzavření:13.03.2018 zbývá 21 dní
Cena zakázky:neurčeno
Druh zakázky:Dodávky
Předpokládaná hodnota:Veřejná zakázka malého rozsahu
Typ řízení:Otevřené

Prohlédnout celou veřejnou zakázku >>
včera 11:40Nástroje podpory uživatelůzbývá 31 dníMoravskoslezskýSoftware
Otevřená zakázka

Prohlédnout celou veřejnou zakázku


Co je to veřejná zakázka?

Veřejné zakázky jsou zakázky od veřejných subjektů, kterými jsou stát, obec, samosprávný celek a organizace jimi založené, a také další subjekty, které hospodaří s penězi nebo hodnotami pocházejícími z daní, nebo jiných zdrojů veřejného bohatství (např. fondy).

Popis:
- dodávka a implementace systému pro monitoring aktivit privilegovaných uživatelů, včetně nahrávek jednotlivých obrazovek a záznamů logů činností jednotlivých účtů, dodávka licencí databáze MS SQL server Standard LicSAPk 2 Licenses Core Lisense, dodávka licence a instalace Terminal Serveru pro provoz a 50 licencí pro připojení uživatelů k terminál serveru
Lokalita:
- okres Opava
Termín:
- od 1. dubna 2018 do 30. listopadu 2018
Kriteria:
- nabídková cena včetně DPH (80 %)
- cena za systémovou podporu (10 %)
- hodinová sazba za konzultaci/servis (8 %)
- cena za přepravní náklady (2 %)
Datum zveřejnění:16.02.2018
Datum pro získání informací:12.03.2018
Datum uzavření:23.03.2018 zbývá 31 dní
Cena zakázky:2 021 000 Kč
Druh zakázky:Služby
Předpokládaná hodnota:Podlimitní veřejná zakázka
Typ řízení:Otevřené

Prohlédnout celou veřejnou zakázku >>
včera 07:32Pořízení licencí ADOBEzbývá 7 dníPraha a okolíSoftware
Otevřená zakázka

Prohlédnout celou veřejnou zakázku


Co je to veřejná zakázka?

Veřejné zakázky jsou zakázky od veřejných subjektů, kterými jsou stát, obec, samosprávný celek a organizace jimi založené, a také další subjekty, které hospodaří s penězi nebo hodnotami pocházejícími z daní, nebo jiných zdrojů veřejného bohatství (např. fondy).

Popis:
- zajištění licencí ADOBE Creative Cloud všechny aplikace na základě žádostí odborných útvarů a na základě předpokládaného rozvoje v této oblasti
Lokalita:
- okres Praha - hl. město
Termín:
- do 24 měsíců
Kritéria:
- nejnižší nabídková cena bez DPH
Datum zveřejnění:16.02.2018
Datum pro získání informací:21.02.2018
Datum uzavření:27.02.2018 zbývá 7 dní
Cena zakázky:460 000 Kč
Druh zakázky:Služby
Předpokládaná hodnota:Veřejná zakázka malého rozsahu
Typ řízení:Otevřené

Prohlédnout celou veřejnou zakázku >>
Tuto poptávku si právě prohlíží 1 člověk


Využijte nabídek partnerských webů

Nebojte se na nás obrátit, rádi si přečteme Vaše názory.