Úvodní stránka > Přehled poptávek > Software > Poptávka: softwarové vybavení call centra

Poptávka: softwarové vybavení call centra

Číslo poptávky:71632409
Zadání poptávky:09.11.2007
Působnost poptávky:Praha a okolí
Kategorie poptávky:Software
Poptáváme software pro call centrum

- chystáme vytvořit komerční call centrum pro aktivní prodejní linky a pro naše současné projekty
- technická podpora a informační linka
- tedy by se jednalo o aktivní i pasivní linky
- v call centru by pracovalo 10 - 20 operátorů
- rádi bychom měli detailní přehled o činnosti operátorů a informace o zákaznících a dodavatelích - profily volajících a volaných klientů

- jednalo by se o kompletní softwarové vybavení call centra - mimo počítačů
- které by bylo postupně dovybavováno o další pracovní místa - pro začátek by zde bylo cca 10 pracovních míst

Důležité jsou tyto hlavně tyto funkce..(mimo jiné)

hromadný import telefonních čísel, které bude operátor provolávat
- možnost vedení profilů volaných a volajících zákazníků - tento profil by
se vyvolával automaticky při volaní zákazníka a operátor by zde mohl
editovat některé údaje, jako jméno zákazníka, tel číslo, poznámky a podobně.
- Zadání objednávky do systému - operátor by zadal objednávku k jednotlivym
zakazníkům a supervizor by byl informován o přijetí objednávky, nebo jiný
způsob informování o objednávce, ale abychom se o ní dozvěděli.

Poznámky k jednotlivým klientům jsou pro nás velmi důležité (profily),
protože zákazníku bude asi velmi hodně a bude se volat i více projektů,
prodejní linky, informační linky, pasivní linky, vymáhání pohledávek a
podobně.

Rozpočet na kompletní softwarové vybavení je max. 120 000 Kč.

Platnost poptávky: neomezeně.

Profil poptávajícího: firma z Prahy.

Děkuji za nabídky.


Poznámka: Informace na této stránce se nesmí šířit dále bez písemného souhlasu provozovatele portálu AAA Poptávka.cz.
Podpora

Potřebujete
poradit?

Jiřina Kratochvílová
+420 226 289 599
info@aaapoptavka.cz
2778
poptávek v kategorii

Aktivní poptávky v kategorii Software

Podobné poptávky z kategorie: Software


Aktuální veřejné zakázky z kategorie: Software

20.07.2018Dodávka licenčních produktůzbývá 22 dníPraha a okolíSoftware
Otevřená zakázka

Prohlédnout celou veřejnou zakázku


Co je to veřejná zakázka?

Veřejné zakázky jsou zakázky od veřejných subjektů, kterými jsou stát, obec, samosprávný celek a organizace jimi založené, a také další subjekty, které hospodaří s penězi nebo hodnotami pocházejícími z daní, nebo jiných zdrojů veřejného bohatství (např. fondy).

Popis:
- dodávka licenčních produktů na podporu používaných software Symantec a Sopho
Lokalita:
- okres Praha - hl. město
Kritéria:
- nejnižší nabídková cena
Datum zveřejnění:20.07.2018
Datum pro získání informací:neurčeno
Datum uzavření:13.08.2018 zbývá 22 dní
Cena zakázky:neurčeno
Druh zakázky:Dodávky
Předpokládaná hodnota:Veřejná zakázka malého rozsahu
Typ řízení:Otevřené

Prohlédnout celou veřejnou zakázku >>
20.07.2018Balík programůzbývá 8 dníPraha a okolíSoftware
Otevřená zakázka

Prohlédnout celou veřejnou zakázku


Co je to veřejná zakázka?

Veřejné zakázky jsou zakázky od veřejných subjektů, kterými jsou stát, obec, samosprávný celek a organizace jimi založené, a také další subjekty, které hospodaří s penězi nebo hodnotami pocházejícími z daní, nebo jiných zdrojů veřejného bohatství (např. fondy).

Popis:
- dodávka balíku programů pro tvorbu dokumentů, tabulek a prezentací, plánování a produktivitu
Lokalita:
- okres Praha - hl. město
Termín:
- do 30 dní
Kritéria:
- nejnižší nabídková cena
Datum zveřejnění:20.07.2018
Datum pro získání informací:24.07.2018
Datum uzavření:30.07.2018 zbývá 8 dní
Cena zakázky:neurčeno
Druh zakázky:Dodávky
Předpokládaná hodnota:Veřejná zakázka malého rozsahu
Typ řízení:Otevřené

Prohlédnout celou veřejnou zakázku >>
20.07.2018Lesnický software a vybavenízbývá 12 dníPraha a okolíSoftware
Otevřená zakázka

Prohlédnout celou veřejnou zakázku


Co je to veřejná zakázka?

Veřejné zakázky jsou zakázky od veřejných subjektů, kterými jsou stát, obec, samosprávný celek a organizace jimi založené, a také další subjekty, které hospodaří s penězi nebo hodnotami pocházejícími z daní, nebo jiných zdrojů veřejného bohatství (např. fondy).

Popis:
- dodávka 27 ks licencí lesnického software, 27 ks tablet, 27 ks powerbanek a 27 ks pouzder na tablet
Lokalita:
- okres Praha - hl. město
Termín:
- do 14 dnů
Kritéria:
- nejnižší nabídková cena
Datum zveřejnění:20.07.2018
Datum pro získání informací:30.07.2018
Datum uzavření:03.08.2018 zbývá 12 dní
Cena zakázky:717 000 Kč
Druh zakázky:Dodávky
Předpokládaná hodnota:Veřejná zakázka malého rozsahu
Typ řízení:Otevřené

Prohlédnout celou veřejnou zakázku >>
20.07.2018Rozšíření ISzbývá 8 dníPraha a okolíSoftware
Otevřená zakázka

Prohlédnout celou veřejnou zakázku


Co je to veřejná zakázka?

Veřejné zakázky jsou zakázky od veřejných subjektů, kterými jsou stát, obec, samosprávný celek a organizace jimi založené, a také další subjekty, které hospodaří s penězi nebo hodnotami pocházejícími z daní, nebo jiných zdrojů veřejného bohatství (např. fondy).

Popis:
- provedení rozšíření informačního systému ARROW
Lokalita:
- okres Praha - hl. město
Termín:
- od 1. srpna 2018 do 30. listopadu 2018
Kritéria:
- nejnižší nabídková cena
Datum zveřejnění:19.07.2018
Datum pro získání informací:neurčeno
Datum uzavření:30.07.2018 zbývá 8 dní
Cena zakázky:neurčeno
Druh zakázky:Služby
Předpokládaná hodnota:Veřejná zakázka malého rozsahu
Typ řízení:Otevřené

Prohlédnout celou veřejnou zakázku >>
19.07.2018Vstupní portálzbývá 12 dníStředočeskýSoftware
Otevřená zakázka

Prohlédnout celou veřejnou zakázku


Co je to veřejná zakázka?

Veřejné zakázky jsou zakázky od veřejných subjektů, kterými jsou stát, obec, samosprávný celek a organizace jimi založené, a také další subjekty, které hospodaří s penězi nebo hodnotami pocházejícími z daní, nebo jiných zdrojů veřejného bohatství (např. fondy).

Popis:
- dodávka databázového a analytického systému a potřebný počet licencí
Lokalita:
- okres Kolín
Termín:
- do 100 pracovních dnů
Kritéria:
- nabídková cena (70 %)
- termín realizace (30 %)
Datum zveřejnění:18.07.2018
Datum pro získání informací:25.07.2018
Datum uzavření:03.08.2018 zbývá 12 dní
Cena zakázky:4 232 000 Kč
Druh zakázky:Dodávky
Předpokládaná hodnota:Podlimitní veřejná zakázka
Typ řízení:Otevřené

Prohlédnout celou veřejnou zakázku >>


Využijte nabídek partnerských webů

Nebojte se na nás obrátit, rádi si přečteme Vaše názory.