Úvodní stránka > Přehled poptávek > Software > Poptávka: softwarové vybavení call centra

Poptávka: softwarové vybavení call centra

Číslo poptávky:71632409
Zadání poptávky:09.11.2007
Působnost poptávky:Praha a okolí
Kategorie poptávky:Software
Poptávající zadal
1 poptávku
Zobrazit kontakt u této poptávky
Poptáváme software pro call centrum

- chystáme vytvořit komerční call centrum pro aktivní prodejní linky a pro naše současné projekty
- technická podpora a informační linka
- tedy by se jednalo o aktivní i pasivní linky
- v call centru by pracovalo 10 - 20 operátorů
- rádi bychom měli detailní přehled o činnosti operátorů a informace o zákaznících a dodavatelích - profily volajících a volaných klientů

- jednalo by se o kompletní softwarové vybavení call centra - mimo počítačů
- které by bylo postupně dovybavováno o další pracovní místa - pro začátek by zde bylo cca 10 pracovních míst

Důležité jsou tyto hlavně tyto funkce..(mimo jiné)

hromadný import telefonních čísel, které bude operátor provolávat
- možnost vedení profilů volaných a volajících zákazníků - tento profil by
se vyvolával automaticky při volaní zákazníka a operátor by zde mohl
editovat některé údaje, jako jméno zákazníka, tel číslo, poznámky a podobně.
- Zadání objednávky do systému - operátor by zadal objednávku k jednotlivym
zakazníkům a supervizor by byl informován o přijetí objednávky, nebo jiný
způsob informování o objednávce, ale abychom se o ní dozvěděli.

Poznámky k jednotlivým klientům jsou pro nás velmi důležité (profily),
protože zákazníku bude asi velmi hodně a bude se volat i více projektů,
prodejní linky, informační linky, pasivní linky, vymáhání pohledávek a
podobně.

Rozpočet na kompletní softwarové vybavení je max. 120 000 Kč.

Platnost poptávky: neomezeně.

Profil poptávajícího: firma z Prahy.

Děkuji za nabídky.


Poznámka: Informace na této stránce se nesmí šířit dále bez písemného souhlasu provozovatele portálu AAA Poptávka.cz.
Podpora

Potřebujete
poradit?

Bc. Renáta Pišínová
+420 226 289 599
info@aaapoptavka.cz
2703
poptávek v kategorii

Aktivní poptávky v kategorii Software

Podobné poptávky z kategorie: Software

Datum
Název poptávky
Kraj
Obor
22.09.2017Poptávka: mobilní aplikace zobrazující obsah turistického webu, MěšiceStředočeskýSoftware
Aktuální poptávka

Co je to poptávka?

Zákazník si zadá zdarma poptávku. AAAPOPTÁVKA.CZ rozešle poptávku vhodným dodavatelům. Dodavatelé zasílají odpovídající nabídky přímo zákazníkovi.

Zadat podobnou poptávku >
Poptávám služby:

Popis: mobilní aplikace zobrazující obsah turistického webu
Specifikace: vývoj mobilní aplikace pro platformu Andorid i iOS dle specifikace v příloze, při případné objednávce lze zadání více upřesnit
Termín: 31.12.2017
Lokalita: Měšice
Cena: nabídněte

Platnost poptávky: 2 týdny.

Profil poptávajícího: firma z okresu Praha-východ.

Děkuji za nabídky.

Prohlédnout celou poptávku >
22.09.2017Poptávka: mobilní aplikace pro Android/iOS, PlzeňPlzeňskýSoftware
Aktuální poptávka

Co je to poptávka?

Zákazník si zadá zdarma poptávku. AAAPOPTÁVKA.CZ rozešle poptávku vhodným dodavatelům. Dodavatelé zasílají odpovídající nabídky přímo zákazníkovi.

Zadat podobnou poptávku >
Poptávám služby:

Popis: mobilní aplikace pro Android/iOS
Specifikace: aplikace pro objednávku servisu motorového vozidla s možností budoucího doprogramování dalších funkcí
Termín: 10/2017
Lokalita: Plzeň
Cena: nabídněte

Platnost poptávky: spěchá.

Profil poptávajícího: firma z okresu Plzeň-město.

Děkuji za nabídky.

Prohlédnout celou poptávku >

Aktuální veřejné zakázky z kategorie: Software

22.09.2017Servisní podpora a rozvoj datového skladuzbývá 17 dníPraha a okolíSoftware
Otevřená zakázka

Prohlédnout celou veřejnou zakázku


Co je to veřejná zakázka?

Veřejné zakázky jsou zakázky od veřejných subjektů, kterými jsou stát, obec, samosprávný celek a organizace jimi založené, a také další subjekty, které hospodaří s penězi nebo hodnotami pocházejícími z daní, nebo jiných zdrojů veřejného bohatství (např. fondy).

Popis:
- provádění servisní podpory informačního systému datový sklad
Lokalita:
- okres Praha - hl. město
Termín:
- do 36 měsíců
Kritéria:
- nejnižší nabídková cena
Datum zveřejnění:21.09.2017
Datum pro získání informací:neurčeno
Datum uzavření:11.10.2017 zbývá 17 dní
Cena zakázky:3 500 000 Kč
Druh zakázky:Služby
Předpokládaná hodnota:Podlimitní veřejná zakázka
Typ řízení:Otevřené

Prohlédnout celou veřejnou zakázku >>
22.09.2017SW Origin 2017zbývá 10 dníJihomoravskýSoftware
Otevřená zakázka

Prohlédnout celou veřejnou zakázku


Co je to veřejná zakázka?

Veřejné zakázky jsou zakázky od veřejných subjektů, kterými jsou stát, obec, samosprávný celek a organizace jimi založené, a také další subjekty, které hospodaří s penězi nebo hodnotami pocházejícími z daní, nebo jiných zdrojů veřejného bohatství (např. fondy).

Popis:
- dodávka licence SW Origin 2017 dle specifikace
Lokalita:
- okres Brno-město
Termín:
- do 24. listopadu 2017
Kritéria:
- nejnižší nabídková cena
Datum zveřejnění:22.09.2017
Datum pro získání informací:27.09.2017
Datum uzavření:04.10.2017 zbývá 10 dní
Cena zakázky:26 000 Kč
Druh zakázky:Dodávky
Předpokládaná hodnota:Veřejná zakázka malého rozsahu
Typ řízení:Otevřené

Prohlédnout celou veřejnou zakázku >>
22.09.2017Pozáruční servis CRONOSzbývá 26 dníCelá ČRSoftware
Otevřená zakázka

Prohlédnout celou veřejnou zakázku


Co je to veřejná zakázka?

Veřejné zakázky jsou zakázky od veřejných subjektů, kterými jsou stát, obec, samosprávný celek a organizace jimi založené, a také další subjekty, které hospodaří s penězi nebo hodnotami pocházejícími z daní, nebo jiných zdrojů veřejného bohatství (např. fondy).

Popis:
- zajištění podpory životního cyklu technologií CRONOS, minimalizace výpadků provozu systému a dodržování ustanovení zákonů, vyhlášek a norem souvisejících s bezpečností systému
Termín:
- od 1. ledna 2018 do 31. prosince 2020
Kritéria:
- nejnižší nabídková cena
Datum zveřejnění:18.09.2017
Datum pro získání informací:10.10.2017
Datum uzavření:20.10.2017 zbývá 26 dní
Cena zakázky:21 011 000 Kč
Druh zakázky:Služby
Předpokládaná hodnota:Nadlimitní veřejná zakázka
Typ řízení:Užší

Prohlédnout celou veřejnou zakázku >>
22.09.2017Rozšíření SCSMzbývá 8 dníPraha a okolíSoftware
Otevřená zakázka

Prohlédnout celou veřejnou zakázku


Co je to veřejná zakázka?

Veřejné zakázky jsou zakázky od veřejných subjektů, kterými jsou stát, obec, samosprávný celek a organizace jimi založené, a také další subjekty, které hospodaří s penězi nebo hodnotami pocházejícími z daní, nebo jiných zdrojů veřejného bohatství (např. fondy).

Popis:
- dodávka software pro rozšíření SCSM dle specifikace
Lokalita:
- okres Praha - hl. město
Termín:
- od 15. října 2017 do 14. října 2021
Kritéria:
- nabídková cena (70 %)
- požadavky na součinnost zadavatele (10 %)
- technická kvalita řešení (20 %)
Datum zveřejnění:21.09.2017
Datum pro získání informací:25.09.2017
Datum uzavření:02.10.2017 zbývá 8 dní
Cena zakázky:1 992 000 Kč
Druh zakázky:Služby
Předpokládaná hodnota:Veřejná zakázka malého rozsahu
Typ řízení:Otevřené

Prohlédnout celou veřejnou zakázku >>
22.09.2017Rozdílová analýza informačních a komunikačních systémůzbývá 9 dníPraha a okolíSoftware
Otevřená zakázka

Prohlédnout celou veřejnou zakázku


Co je to veřejná zakázka?

Veřejné zakázky jsou zakázky od veřejných subjektů, kterými jsou stát, obec, samosprávný celek a organizace jimi založené, a také další subjekty, které hospodaří s penězi nebo hodnotami pocházejícími z daní, nebo jiných zdrojů veřejného bohatství (např. fondy).

Popis:
- dodávka rozdílové analýzy informačních a komunikačních sytémů dle specifikace
Lokalita:
- okres Praha - hl. město
Termín:
- do 90 dnů
Kritéria:
- nejnižší nabídková cena
Datum zveřejnění:21.09.2017
Datum pro získání informací:26.09.2017
Datum uzavření:03.10.2017 zbývá 9 dní
Cena zakázky:1 000 000 Kč
Druh zakázky:Služby
Předpokládaná hodnota:Veřejná zakázka malého rozsahu
Typ řízení:Otevřené

Prohlédnout celou veřejnou zakázku >>


Využijte nabídek partnerských webů

Nebojte se na nás obrátit, rádi si přečteme Vaše názory.