tiptravel.cz
 
Úvodní stránka > Poptávky > Software > Poptávka: softwarové vybavení call centra

Poptávka: softwarové vybavení call centra

Číslo poptávky:71632409
Zadání poptávky:09.11.2007
Působnost poptávky:Praha a okolí
Kategorie poptávky:Software
Poptávající zadal
1 poptávku
Zobrazit kontakt u této poptávky
Poptáváme software pro call centrum

- chystáme vytvořit komerční call centrum pro aktivní prodejní linky a pro naše současné projekty
- technická podpora a informační linka
- tedy by se jednalo o aktivní i pasivní linky
- v call centru by pracovalo 10 - 20 operátorů
- rádi bychom měli detailní přehled o činnosti operátorů a informace o zákaznících a dodavatelích - profily volajících a volaných klientů

- jednalo by se o kompletní softwarové vybavení call centra - mimo počítačů
- které by bylo postupně dovybavováno o další pracovní místa - pro začátek by zde bylo cca 10 pracovních míst

Důležité jsou tyto hlavně tyto funkce..(mimo jiné)

hromadný import telefonních čísel, které bude operátor provolávat
- možnost vedení profilů volaných a volajících zákazníků - tento profil by
se vyvolával automaticky při volaní zákazníka a operátor by zde mohl
editovat některé údaje, jako jméno zákazníka, tel číslo, poznámky a podobně.
- Zadání objednávky do systému - operátor by zadal objednávku k jednotlivym
zakazníkům a supervizor by byl informován o přijetí objednávky, nebo jiný
způsob informování o objednávce, ale abychom se o ní dozvěděli.

Poznámky k jednotlivým klientům jsou pro nás velmi důležité (profily),
protože zákazníku bude asi velmi hodně a bude se volat i více projektů,
prodejní linky, informační linky, pasivní linky, vymáhání pohledávek a
podobně.

Rozpočet na kompletní softwarové vybavení je max. 120 000 Kč.

Platnost poptávky: neomezeně.

Profil poptávajícího: firma z Prahy.

Děkuji za nabídky.


Poznámka: Informace na této stránce se nesmí šířit dále bez písemného souhlasu provozovatele portálu AAA Poptávka.cz.
Podpora

Potřebujete
poradit?

Petra Matoušková
+420 225 067 979
info@aaapoptavka.cz
2550
poptávek v kategorii

Aktivní poptávky v kategorii Software

Podobné poptávky z kategorie: Software

včera 14:46Poptávka: PHP třída pro EET dle dokumentace, celá ČRCelá ČRSoftware
Aktuální poptávka

Co je to poptávka?

Zákazník si zadá zdarma poptávku. AAAPOPTÁVKA.CZ rozešle poptávku vhodným dodavatelům. Dodavatelé zasílají odpovídající nabídky přímo zákazníkovi.

Poptávám služby:

Popis: PHP třída pro EET dle dokumentace
Specifikace:
- PHP třída pro EET dle dokumentace MF, vše v jednom souboru s možností konfigurace konstant (SOAP URL, cesta k P12 certifikátu atp.)
- vstupem budou data v PHP poli, např. $data['cena_celk'] = '123.00'..., výsledná funkce bude volána např. jako $eet->send($data); výstupem funkce pak FIK kód
- dle dokumentace na webu - viz etrzby.cz
Termín pro nabídky: do 15. října 2016
Termín realizace: do 25. října 2016
Lokalita realizace: celá ČR
Cena: nabídněte

Další informace: je preferována komunikace přes e-mail

Děkuji za nabídky.

Prohlédnout celou poptávku >
včera 10:42Poptávka: služba - software pro elektronickou nástěnku do školyPraha a okolíSoftware
Aktuální poptávka

Co je to poptávka?

Zákazník si zadá zdarma poptávku. AAAPOPTÁVKA.CZ rozešle poptávku vhodným dodavatelům. Dodavatelé zasílají odpovídající nabídky přímo zákazníkovi.

Poptávám službu:

Popis: software pro elektronickou nástěnku do školy
Specifikace:
- nástěnka je tvořena jako webová aplikace, tj. dostupná z jakéhokoliv zařízení připojené k internetu nebo intranetu
- SQL relační databázová aplikace, s otevřeným kódem (využití jazyka PHP) pro vlastní úpravy software v případě potřeby
- licence pro neomezený počet zařízení (bude dostupné z internetu) a možnosti vlastních úprav aplikace
Aplikace umí:
- zobrazovat rozvrh z databáze
- zobrazovat změny v rozvrhu (suplování)
- zobrazovat aktuality a novinky
- design aplikace dodáme
Termín: dohodou
Lokalita: Praha
Cena: max do 30.000 Kč

Profil poptávajícího: soukromá osoba z okresu Praha - hl. město.

Děkuji za nabídky.

Prohlédnout celou poptávku >
16.09.2016Poptávka: služba - aplikace pro Android, PrahaPraha a okolíSoftware
Aktuální poptávka

Co je to poptávka?

Zákazník si zadá zdarma poptávku. AAAPOPTÁVKA.CZ rozešle poptávku vhodným dodavatelům. Dodavatelé zasílají odpovídající nabídky přímo zákazníkovi.

Poptáváme službu:

Popis: aplikace pro Android
Specifikace:
- klientská část aplikace, která bude komunikovat se serverem pomocí frameworku Apache MINA
- bude mít vlastní jednoduchou cache v SQLite pro nouzové použití při výpadku spojení
- aplikace bude fungovat ve dvou módech -
- v online - bude načítat a posílat data přímo na server
- v offline - bude zobrazovat data z místní cache a zadané vstupy ukládat do paměti
- při přechodu z offline proběhne odeslání nasbíraných požadavků a refresh cache
- komunikace se serverem bude probíhat v JSONu
- v systému budou uživatelské role s různými právy
- okolo 25 obrazovek
- typická obrazovka obsahuje filtrovatelný seznam, kde jdou vybrat, přidat či editovat jednotlivé záznamy
Termín: dohodou
Lokalita: Praha
Cena: nabídněte

Platnost poptávky: 2 týdny.

Profil poptávajícího: firma z okresu Praha - hl. město.

Děkuji za nabídky.

Prohlédnout celou poptávku >


Využijte nabídek partnerských webů

Nebojte se na nás obrátit, rádi si přečteme Vaše názory.