Úvodní stránka > Přehled poptávek > Software > Poptávka: softwarové vybavení call centra

Poptávka: softwarové vybavení call centra

Číslo poptávky:71632409
Zadání poptávky:09.11.2007
Působnost poptávky:Praha a okolí
Kategorie poptávky:Software
Poptávající zadal
1 poptávku
Zobrazit kontakt u této poptávky
Poptáváme software pro call centrum

- chystáme vytvořit komerční call centrum pro aktivní prodejní linky a pro naše současné projekty
- technická podpora a informační linka
- tedy by se jednalo o aktivní i pasivní linky
- v call centru by pracovalo 10 - 20 operátorů
- rádi bychom měli detailní přehled o činnosti operátorů a informace o zákaznících a dodavatelích - profily volajících a volaných klientů

- jednalo by se o kompletní softwarové vybavení call centra - mimo počítačů
- které by bylo postupně dovybavováno o další pracovní místa - pro začátek by zde bylo cca 10 pracovních míst

Důležité jsou tyto hlavně tyto funkce..(mimo jiné)

hromadný import telefonních čísel, které bude operátor provolávat
- možnost vedení profilů volaných a volajících zákazníků - tento profil by
se vyvolával automaticky při volaní zákazníka a operátor by zde mohl
editovat některé údaje, jako jméno zákazníka, tel číslo, poznámky a podobně.
- Zadání objednávky do systému - operátor by zadal objednávku k jednotlivym
zakazníkům a supervizor by byl informován o přijetí objednávky, nebo jiný
způsob informování o objednávce, ale abychom se o ní dozvěděli.

Poznámky k jednotlivým klientům jsou pro nás velmi důležité (profily),
protože zákazníku bude asi velmi hodně a bude se volat i více projektů,
prodejní linky, informační linky, pasivní linky, vymáhání pohledávek a
podobně.

Rozpočet na kompletní softwarové vybavení je max. 120 000 Kč.

Platnost poptávky: neomezeně.

Profil poptávajícího: firma z Prahy.

Děkuji za nabídky.


Poznámka: Informace na této stránce se nesmí šířit dále bez písemného souhlasu provozovatele portálu AAA Poptávka.cz.
Podpora

Potřebujete
poradit?

Bc. Renáta Pišínová
+420 225 067 979
info@aaapoptavka.cz
2664
poptávek v kategorii

Aktivní poptávky v kategorii Software

Podobné poptávky z kategorie: Software


Aktuální veřejné zakázky z kategorie: Software

dnes 13:35Pořízení SWzbývá 40 dníVysočinaSoftware
Otevřená zakázka

Prohlédnout celou veřejnou zakázku


Co je to veřejná zakázka?

Veřejné zakázky jsou zakázky od veřejných subjektů, kterými jsou stát, obec, samosprávný celek a organizace jimi založené, a také další subjekty, které hospodaří s penězi nebo hodnotami pocházejícími z daní, nebo jiných zdrojů veřejného bohatství (např. fondy).

Popis:
- dodání programového vybavení ANSYS v rozsahu modulů HFSS a Optimetrics, respektive časově neomezeného, nevýhradního oprávnění k jeho užití v plovoucí síťové verzi pro účely návrhů a optimalizace mikrovlnných struktur a obvodů
Lokalita:
- okres Žďár nad Sázavou
Termín:
- do 2 týdnů
Kritéria:
- nabídková cena (60 %)
- technická a zákaznická podpora (40 %)
Datum zveřejnění:28.04.2017
Datum pro získání informací:05.06.2017
Datum uzavření:09.06.2017 zbývá 40 dní
Cena zakázky:1 480 000 Kč
Druh zakázky:Dodávky
Předpokládaná hodnota:Veřejná zakázka malého rozsahu
Typ řízení:Otevřené

Prohlédnout celou veřejnou zakázku >>
28.04.2017Úpravy SWzbývá 12 dníPraha a okolíSoftware
Otevřená zakázka

Prohlédnout celou veřejnou zakázku


Co je to veřejná zakázka?

Veřejné zakázky jsou zakázky od veřejných subjektů, kterými jsou stát, obec, samosprávný celek a organizace jimi založené, a také další subjekty, které hospodaří s penězi nebo hodnotami pocházejícími z daní, nebo jiných zdrojů veřejného bohatství (např. fondy).

Popis:
- úprava aplikací pro výdej datových položek pro kompozitní služby
Lokalita:
- okres Praha - hl. město
Termín:
- do 30 dnů
Kritéria:
- nejnižší nabídková cena
Datum zveřejnění:28.04.2017
Datum pro získání informací:09.05.2017
Datum uzavření:12.05.2017 zbývá 12 dní
Cena zakázky:neurčeno
Druh zakázky:Dodávky
Předpokládaná hodnota:Veřejná zakázka malého rozsahu
Typ řízení:Otevřené

Prohlédnout celou veřejnou zakázku >>
28.04.2017Podpora k informačnímu systémuzbývá 11 dníPraha a okolíSoftware
Otevřená zakázka

Prohlédnout celou veřejnou zakázku


Co je to veřejná zakázka?

Veřejné zakázky jsou zakázky od veřejných subjektů, kterými jsou stát, obec, samosprávný celek a organizace jimi založené, a také další subjekty, které hospodaří s penězi nebo hodnotami pocházejícími z daní, nebo jiných zdrojů veřejného bohatství (např. fondy).

Popis:
- zajištění aplikační, technické a odborné uživatelské podpory a servisu pro informační systém
Lokalita:
- okres Praha - hl. město
Kritéria:
- nejnižší nabídková cena
Datum zveřejnění:28.04.2017
Datum pro získání informací:neurčeno
Datum uzavření:11.05.2017 zbývá 11 dní
Cena zakázky:1 990 000 Kč
Druh zakázky:Služby
Předpokládaná hodnota:Veřejná zakázka malého rozsahu
Typ řízení:Otevřené

Prohlédnout celou veřejnou zakázku >>
28.04.2017Nákup softwarezbývá 11 dníPraha a okolíSoftware
Otevřená zakázka

Prohlédnout celou veřejnou zakázku


Co je to veřejná zakázka?

Veřejné zakázky jsou zakázky od veřejných subjektů, kterými jsou stát, obec, samosprávný celek a organizace jimi založené, a také další subjekty, které hospodaří s penězi nebo hodnotami pocházejícími z daní, nebo jiných zdrojů veřejného bohatství (např. fondy).

Popis:
- nákup Microsoft Office 2016
Lokalita:
- okres Praha - hl. město
Termín:
- do 21 dní
Kritéria:
- nejnižší nabídková cena
Datum zveřejnění:28.04.2017
Datum pro získání informací:neurčeno
Datum uzavření:11.05.2017 zbývá 11 dní
Cena zakázky:neurčeno
Druh zakázky:Dodávky
Předpokládaná hodnota:Veřejná zakázka malého rozsahu
Typ řízení:Otevřené

Prohlédnout celou veřejnou zakázku >>
28.04.2017Kancelářský balíkzbývá 15 dníPraha a okolíSoftware
Otevřená zakázka

Prohlédnout celou veřejnou zakázku


Co je to veřejná zakázka?

Veřejné zakázky jsou zakázky od veřejných subjektů, kterými jsou stát, obec, samosprávný celek a organizace jimi založené, a také další subjekty, které hospodaří s penězi nebo hodnotami pocházejícími z daní, nebo jiných zdrojů veřejného bohatství (např. fondy).

Popis:
- pořízení 40 ks kancelářskéno balíku MS Office 2016 s možností downgrade na starší verze
Lokalita:
- okres Praha - hl. město
Termín:
- do 31. července 2017
Kritéria:
- nejnižší nabídková cena
Datum zveřejnění:28.04.2017
Datum pro získání informací:09.05.2017
Datum uzavření:15.05.2017 zbývá 15 dní
Cena zakázky:289 000 Kč
Druh zakázky:Dodávky
Předpokládaná hodnota:Veřejná zakázka malého rozsahu
Typ řízení:Otevřené

Prohlédnout celou veřejnou zakázku >>


Využijte nabídek partnerských webů

Nebojte se na nás obrátit, rádi si přečteme Vaše názory.