Společnost Infocall s.r.o. vznikla v roce 2000 jako společnost zajišťující služby vyrovnávacího a předváděcího call centra. Již od svého počátku šlo o aktivity zaměřené spíše technologicky a tak hlavním cílem společnosti nebylo konkurovat komerčním telemarketingovým firmám, ale nabídku založit na službách helpdesku, péči o zákazníky a své působení orientovat na dlouhodobé vztahy se stálými partnery.