lemonway s.r.o.

U Zámeckého parku 221/5 Praha 4 - Kunratice 14800

Činnost:

Software - vývoj aplikací Telekomunikace - poradenství Telekomunikace - zavádění systémů Poradenství - marketing

O firmě:

Společnost se zabývá poradenstvím v telemarketingu a zákaznických kontaktních centrech a certifikacemi kvality dle EN 15838. Společnost dále nabízí poradenství v oblasti marketingových strategií a školení v oblasti marketingu, telemarketingu a kontaktních center. Součástí nabídky jsou rovněž dodávky technologií telekomunikačních systémů, unified communication a kontaktních center, zákaznický vývoj SW systémů a projektový management jak s využitím softwarového inženýrství tak agilních technik.

Klíčová slova:

call centra call centrum telemarketing certifikace poradenství telekomunikace en 15838 školení marketing management procesy software vývoj systémová integrace

Produkty:

Interactive Intelligence CIC 3.0

Inovativní modulární platforma společnosti Interactive Intelligence Customer Interaction Center představuje špičku mezi současnými řešeními pro technologie kontaktních center.

Certifikace kontaktního centra EN 15838

Našim klientům zajišťujeme provedení nezávislé certifikace dle EN 15838 při plném respektování všeobecných požadavků na orgány provozující systémy výrobků dle EN 45011. Naši klienti získají panevropský certifikát konfederace ECCCO shodný v celé EU.

Poradenství v oblasti kontaktních center

Závádění certifikace EN 15838, poradenství při zavádění a optimalizaci kontaktního centra, telemarketingu a marketingových strategií. Individuální konzultace.

Síťové prvky LANCOM Systems

LANCOM Systems je přední německý výrobce vysoce spolehlivých komunikačních řešení pro malé, střední a velké podniky, veřejnou správu a instituce.
LANCOM dodává produkty a software pro IP-based VPN, VoIP a bezdrátové sítě společně s podporou.

Kontakty

Působnost:

Hlavní město Praha

Adresa:

U Zámeckého parku 221/5
Praha 4 - Kunratice, 14800

Kontaktní osoby

David Vít