Co potřebuji vyřešit Windowsový, či Linuxový software pro malé callcentrum

Poptávám dodavatele:

Popis: Windowsový, či Linuxový software pro malé callcentrum
Požadavky:
- založený na serveru s databázi čísel a klientských stanicích (s účty), kde se budou čísla zobrazovat a vytáčet pomocí modemu, po skončení hovoru uložení příznaku u telefonního čísla do databáze (zavolat později, nemá zájem, uzavřená smlouva atd.)
- hovory nahrávaný nejlépe do mp3, případně do wav
- možnost importu čísel do databáze třeba z .csv souboru
- rozhraní pro správce (přidávání klientských účtu, import čísel atd.)
Specifikace:
- stávající hardware možno zapůjčit k testování, stávající SW možno předvést
- budoucí placená podpora a úpravy programu vítány
- vydání pod GNU GPL licencí (open source) finančně odměněno
Termín: předpokládaná doba čisté práce 14 dní, pevný deadline však není (klidně i měsíce), cílem je postupně nahradit stávající SW
Lokalita: Bruntál
Cena: cca 20.000 Kč, v případě zajímavých rozšíření programu, případně dobré kvality lze cenu upravit i na několikanásobek

Platnost poptávky: 3 měsíce.

Profil poptávajícího: firma z okresu Bruntál.

Děkuji za nabídky.